Provocarea

Nuru a depus toate eforturile pentru a elimina costurile generale, astfel încât din fondurile strânse să le poată oferi liderilor locali instrumentele și cunoștințele necesare pentru a-și conduce comunitățile pe drumul către eliminarea sărăciei extreme. Desfășurându-și activitatea în mediul virtual, organizația Nuru depinde de birourile de acasă și de spații pentru lucru în comun, nu de un birou central din Statele Unite ale Americii. Astfel, poate să investească mai mult în comunitățile partenere. Angajații săi lucrează în 11 fusuri orare diferite, ceea ce înseamnă că se bazează pe instrumente digitale pentru a putea colabora.

Povestea

Organizația Nuru a beneficiat de suita Google Workspace. „În orice companie, oamenii adoptă tehnologia la diferite niveluri”, afirmă Kim Do, Director strategic pentru comunicații. „Google Workspace a funcționat extrem de bine în cazul nostru, deoarece este o soluție completă, ceea ce înseamnă că ne pregătim echipa să folosească din ce în ce mai eficient un set de instrumente.”

Organizația Nuru poate să folosească Google Maps când pune în legătură oamenii din SUA cu cei de la fața locului. În ciuda faptului că sunt la jumătate de glob distanță, cei din birourile din SUA își pot face o imagine asupra evenimentelor și pot să fie de ajutor. Pot contribui la siguranța oamenilor de pe teren asigurându-se că aceștia respectă limitele locale și evită izbucnirea conflictelor care ar putea apărea în lipsa acestor informații. Au inclus chiar și hărți în formarea noilor angajați. „Nuru folosește fotografii sferice și imagini Street View pentru a ajuta noii angajați să ne vadă proiectele în Kenya și Etiopia înainte să coboare din avion”, afirmă Brian von Kraus, Consilier strategic pentru securitate. „În plus, având posibilitatea de a construi hărți personalizate, personalul nostru local poate să vadă cu adevărat impactul amplu pe care l-a avut și numărul de agricultori pe care i-a ajutat.”

De asemenea, au folosit YouTube pentru a ajunge la un public mai larg. „Filmările sunt esențiale pentru campania noastră de informare, deoarece reprezintă principala modalitate prin care susținătorii din America intră în contact cu agricultorii din Africa Subsahariană. Este impresionant să vedem că donatorii noștri ajung să aibă o legătură atât de strânsă cu viziunea și misiunea noastră după ce ne văd munca în Kenya și Etiopia prin intermediul filmărilor”, afirmă Kim Do, Director strategic pentru comunicații. „YouTube ne oferă posibilitatea de a prezenta fără întârziere cele mai recente noutăți video într-un mod semnificativ și dinamic, deoarece donatorii noștri sunt în mișcare. În plus, suntem foarte încântați de modul în care YouTube ne permite să ne personalizăm în totalitate pagina, amplificând cu ușurință experiența de brand.”

„Filmările sunt esențiale pentru campania noastră de informare, deoarece reprezintă principala modalitate prin care susținătorii din America intră în contact cu agricultorii din Africa Subsahariană.”

Kim Do, Director strategic pentru comunicații.

Impactul

Lucrând în timp real cu instrumentele de colaborare din Google Workspace, organizația Nuru este mai eficientă în operațiunile sale zilnice desfășurate pe 11 fusuri orare diferite. Organizația a folosit extensiile Google cum ar fi „Modificați evenimentul implicit” pentru a elimina schimbul inutil de mesaje de e-mail atunci când se planifică întâlnirile. Acestea sunt transmise prin linkuri Google Drive în loc să se atașeze fișiere care să fie descărcate de fiecare angajat, iar asta este extrem de util în regiunile care nu au un semnal puternic de internet. Deoarece se lucrează în zone îndepărtate, rurale, cu întreruperi regulate de curent, lățime de bandă limitată și acces limitat la serviciile de comercializare și reparare a computerelor, gestionarea informațiilor este crucială. Nuru a reușit să își eficientizeze practicile de gestionare a informațiilor pentru a depăși aceste obstacole.